Terms and Conditions

Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Ces conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site Pleasure Palace. En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.

2. Informations sur les produits

  • Tous les produits proposés sur le site Pleasure Palace sont décrits avec soin.
  • Les photos des produits sont non contractuelles et fournies à titre indicatif.
  • Les produits sont réservés aux personnes majeures (18 ans et plus).

3. Prix

  • Les prix affichés sur le site sont en euros et incluent toutes les taxes applicables (TTC).
  • Les frais de livraison sont gratuits.
  • Pleasure Palace se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commandes

  • Pour passer commande, le client doit fournir des informations exactes (adresse, email, etc.).
  • Pleasure Palace se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de comportement suspect.

5. Paiement

  • Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre mode de paiement indiqué sur le site.
  • La commande sera expédiée une fois le paiement intégral reçu.

6. Livraison

  • Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
  • La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

7. Politique de retour et remboursement

  • En raison de la nature des produits vendus, nous ne pouvons accepter aucun retour ni offrir de remboursement après l'achat.
  • Assurez-vous de bien vérifier votre commande avant de la valider.

8. Garantie

  • Les produits défectueux ou non conformes à la commande peuvent être échangés ou remplacés sous certaines conditions. Veuillez contacter notre service client pour toute réclamation dans un délai de 7 jours après réception.

9. Responsabilité

  • Pleasure Palace ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation de ses produits en dehors des recommandations fournies.
  • En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.), Pleasure Palace ne pourra être tenu responsable des retards ou manquements.

10. Confidentialité et protection des données

  • Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer l'expérience client.
  • Elles ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers sans votre consentement.
  • Consultez notre [Politique de confidentialité] pour plus d’informations.

11. Litiges

  • En cas de litige, nous invitons nos clients à nous contacter pour trouver une solution amiable.
  • En l’absence d’accord, le litige sera soumis à la juridiction compétente.

12. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande, veuillez nous contacter à :
Email : pleasurepalace009@gmail.com